Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la société

(version en date du 01.06.2019)

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site Web. La protection de votre vie privée nous tient fortement à cœur. Vous trouverez ci-après des informations détaillées sur la façon dont sont traitées vos données.
Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel
Vous pouvez visiter notre site de manière anonyme, sans avoir à divulguer aucune information sur votre personne. Nous enregistrons uniquement des données d'accès non personnelles. Ces données sont évaluées exclusivement dans le but d'améliorer notre offre et ne permettent pas de déduire des informations sur votre personne. Les données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande de marchandises, de l'ouverture d'un compte client ou de l'inscription à notre Newsletter. Nous utilisons les données que vous nous transmettez pour nous permettre d'exécuter et de traiter votre commande. En tant que client, vos données sont utilisées dans le but d'exécuter le contrat et pour nos propres fins publicitaires. Si vous vous inscrivez séparément à notre Newsletter, votre adresse électronique sera utilisée à des fins publicitaires propres jusqu'à ce que vous vous désabonniez de celle-ci. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « Se désinscrire » figurant au bas de la Newsletter, sans autres frais que les frais de transmission calculés selon les tarifs de base de votre fournisseur d'accès à Internet.

Transmission de données à caractère personnel
Nous utilisons les données que vous nous transmettez pour exécuter et traiter votre commande. Pour exécuter le contrat, et dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées, nous transmettons vos données au transporteur chargée de la livraison. En fonction du fournisseur de services de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande, nous transmettons, pour permettre le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cette fin à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux fournisseurs de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous avez créé un compte chez eux. En pareil cas, vous devez, lors du processus de commande, vous inscrire auprès du fournisseur de services de paiement avec vos données d'accès. La Politique de confidentialité du fournisseur de services de paiement concerné trouve à s'appliquer sur ce point.

Dans la mesure où nous effectuons une prestation préalable (par ex. dans le cas d'un achat sur facture) et dans le but de préserver nos intérêts légitimes, nous demandons le cas échéant à KLARNA de procéder à une enquête solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques. Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles nécessaires à ce contrôle de solvabilité et utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision réfléchie quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, et dont le calcul intègre, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.
Si vous utilisez PayPal pour procéder au paiement, celui-ci est soumis aux Conditions générales de vente ainsi qu'à la Politique de confidentialité de la société PayPal. Si vous faites appel à Amazon Pay pour le paiement, celui-ci est soumis aux Conditions générales de vente ainsi qu'à la Politique de confidentialité de la société Amazon Pay.
Rectification, blocage et suppression de vos données ou droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir (par courriel et gratuitement lors de la première demande) des informations sur vos données personnelles enregistrées, et vous disposez également, le cas échéant, d'un droit de rectification, de blocage ou de suppression, ainsi que de révocation des consentements accordés. En cas de demandes répétées, nous nous réservons le droit d'exiger un remboursement raisonnable des frais. Veuillez vous adresser en pareil cas au Responsable de la protection des données. Vous disposez en outre du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

Responsable de la protection des données :
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation des consentements accordés, veuillez vous adresser par écrit à la responsable de la protection des données de notre société :

Robitronic Electronic Ges.m.b.H.
Pfarrgasse 50
1230 Wien

Geschäftsführer:
Ing. Robert Schachhuber

Sécurité des données
Lors du processus de commande, vos données personnelles sont transmises de manière cryptée via Internet, à l'aide du protocole « Secure Socket Layer » (SSL) (à l'exception des données d'adresse pour l'abonnement à la Newsletter). Nous avons recours ici à un cryptage de 128 bits hautement sécurisé (SSL 3.0, RC4). Nous protégeons notre site Web ainsi que nos autres systèmes à l'aide de mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de celles-ci par des personnes non autorisées. L'accès à votre compte client n'est possible qu'après la saisie de votre mot de passe personnel. Vous devez toujours préserver la confidentialité de vos données d'accès et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes.

Droit de recours
Vous êtes également en droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Pour l'Autriche, il s'agit de l'Autorité autrichienne de protection des données, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Österreich (téléphone : +43 1 52 152-0, courriel : dsb@dsb.gv.at, site Web : https://www.dsb.gv.at/).

Remarque sur les courriels publicitaires
Si vous vous êtes inscrit(e) à notre Newsletter, nous utilisons, conformément à votre consentement, les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre Newsletter par courriel. Vous avez la possibilité, à tout moment, de vous désabonner de notre Newsletter, soit en envoyant un message à l'adresse mentionnée plus haut, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la Newsletter.
Utilisation des données pour l'envoi de courriels publicitaires sans inscription à la Newsletter et droit d'opposition :
Si nous recueillons votre adresse électronique dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par courriel des offres portant sur des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse électronique en envoyant un message à l'adresse mentionnée plus haut, ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le courriel publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission calculés selon les tarifs de base.
Désabonnement de la Newsletter :
Si vous vous désabonnez en utilisant la possibilité de contact mentionnée plus haut, ou en cliquant sur le lien figurant dans la Newsletter, votre adresse électronique sera exclue de la liste de distribution de celle-ci, et vous ne recevrez plus de messages publicitaires. Votre adresse électronique ne sera toutefois pas supprimée. Vous pouvez exercer votre droit à la suppression des données personnelles à tout moment, en utilisant l'adresse de contact mentionnée plus haut.

Utilisation de cookies
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement préalable, ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse des sites Web fourni de la société Google LLC (« Google »). Cela inclut le mode d'exploitation « Universal Analytics ». Par ce biais, il est possible d'affecter des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonymisé et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur l'ensemble des appareils. Ces informations sur la protection des données sont fournies par www.intersoft-consulting.de.
Google Analytics fait appel à des « cookies », c'est-à-dire à des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser la façon dont vous utilisez un site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, et qu'elle y est ensuite raccourcie. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Web, l'anonymisation IP a été ajoutée à Google Analytics, dans le but de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (IP-Masking). L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée avec d'autres données de Google. De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://policies.google.com/?hl=de.

Finalités du traitement
À la demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités du site Web et fournir à l'exploitant du site Web d'autres prestations en lien avec l'utilisation du site et d'Internet.

Base juridique
La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Destinataires / catégories de destinataires
Le destinataire des données collectées est Google.

Transfert vers des pays tiers
Les données à caractère personnel sont transférées vers les États-Unis dans le cadre du Privacy Shield (Bouclier de Protection des Données) UE-US, sur la base de la décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat d'un tel transfert. Le certificat peut être consulté ici.

Durée de conservation des données
Les données que nous transférons et qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (user-ID par ex.) ou des identifiants publicitaires, sont automatiquement effacées au bout de 14 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Droits des personnes concernées
Vous avez la possibilité, à tout moment et avec effet pour l'avenir, de révoquer votre consentement en empêchant l'enregistrement des cookies par le paramétrage approprié de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser l'intégralité des fonctionnalités de ce site Web.
Vous pouvez en outre empêcher la saisie et le traitement par Google des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant l'add-on (extension) du navigateur. Les cookies d'opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site Web. Pour empêcher la collecte par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez effectuer l'opt-out sur l'ensemble des systèmes utilisés. Si vous cliquez sur Désactiver Google Analytics, le cookie d'opt-out sera actif.

Utilisation de plugins de médias sociaux
Nous utilisons les plugins des réseaux sociaux suivants : Facebook, Instagram, Squarelovin et Youtube. Ces plugins sont exploités par les entreprises
- Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.com
- squarelovin.com, Anchor Media GmbH, Budapester Straße 47, 20359 Hamburg, www.squarelovin.com
- Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA www.google.com
- Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA www.instagram.com
. À cette fin, nous avons recours à une procédure en deux étapes dans le cadre de laquelle vous pouvez donner votre consentement au traitement des données par l'exploitant du réseau social, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Les données ne sont transférées à l'exploitant du réseau social que lorsque l'utilisateur clique sur l'une des icônes affichées et accepte ainsi que les données lui soit transmises. Ce n'est qu'après un tel consentement qu'une connexion est établie entre votre navigateur et le réseau social en question.

Le réseau social reçoit des informations sur votre visite de notre site Web par l'intermédiaire du plugin. Si vous êtes connecté(e) à Facebook, Instagram ou YouTube, votre visite peut être associée au compte que vous possédez sur le réseau social. Les éventuelles interactions avec le plugin peuvent être enregistrées par l'exploitant du réseau social.

Vous trouverez des informations sur l'utilisation des données collectées par le réseau social concerné sur les sites Web des entreprises Facebook, Google+, YouTube, Instagram et Squarelovin, dans la rubrique « Protection des données » ou « Privacy ». Les URL sont les suivantes :

Politique de confidentialité de Facebook : http://www.facebook.com/policy
Politique de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button
Politique de confidentialité de Squarelovin : https://squarelovin.com/privacy/
Politique de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388.

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